我们在使用数字程控调度机的时候如果遇到声音故障的问题，这些故障是怎么处理?下面就让小编为你讲解下。

一、如何判断调度机的故障

根据用户的故障描述，我们确定客户的线路有故障。 只是检查线。 如何检查您可以直接访问交换机端口并直接找到此端口。 如果过去是8005，则将电话直接连接到后端口005，而不更改分机。 如果有声音，则表明电话开关没有故障。 否则，机器端口已损坏。

二、调度机故障排除原理

程控电话总机的故障排除原则：先断开电话和线路的连接，然后在程控电话主机上找到一些软故障。例如，如果此症状出现了一段时间，但如果一段时间没有发生此类故障，则可以在出厂后先恢复机器，然后取消运营商的外线并创建直接的虚拟外线。然后在这一点上测试失败。至此，一般故障已经恢复。如果所有线路都被取消并恢复到出厂状态，则仍然无法解决。目前，您可以将其发送到保修办公室进行维修。我们建议您在恢复出厂设置之前备份一些重要数据，例如与端口号相对应的分机号和其他配置数据。

三、调度机的故障排除

一般来说，线路不会在中间断开，所以只需要检测两边的晶体接头，即RJ11接头，然后直接再做一次。

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